PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Haluamme, että kokemuksesi kanssamme on helppoa ja vaivatonta. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseen, voit palauttaa suurimman osan tuotteista 30 päivän kuluessa vaihdon, myymäläluoton tai täyden hyvityksen vastaanottamisesta. Jos sinulla on palautusta koskevia kysymyksiä yli 30 päivän kuluttua vastaanottamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisesta korjauksesta, myymäläluotosta tai vaihdosta.

Huomaa, että kaikkiin palautuksiin sovelletaan AGM Global Vision Palautusehdot. Palautusolosuhteet: Tavarat on palautettava UUSI kunnossa (eli käyttämättöminä tai rikkoutuneina), alkuperäisessä valmistajan pakkauksessa ja niiden alkuperäisen sisällön mukana, esim. Käyttöohjeet, lisävarusteet ja lisäosat.

 

Kaikki vaihdot ja palautukset edellyttävät RMA (Return Merchandise Authorization) -lomakkeen täyttämistä. Kun olet valmis, noudata toimitettuja palautusohjeita ja palauta tavarat mahdollisimman pian. Huomaa, että RMA -numerosi on aktiivinen vain 15 päivää lähetyspäivästä, joten älä viivytä!

Suosittelemme vakuuttamaan tavarat täyteen arvoonsa, kun toimitamme ne meille. Ja varmistaaksemme palautuksen tai vaihdon oikea -aikaisesti pyydämme sinua käärimään tuotteet turvallisesti kuljetusvaurioiden estämiseksi. Jos uskot, että tilauksesi on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.

Hyväksynnän jälkeen AGM Global Vision hyvittää asiakkaille alkuperäisen maksutavan. Jos asiakas maksaa esimerkiksi luottokortilla, kaikki tarvittavat hyvitykset maksetaan asiakkaan luottokortille.


Huomautus: AGM Global Vision vaatii palauttamaan kaikki ostokseen sisältyvät myynninedistämistarvikkeet ja/tai lahjat, mukaan lukien ilmaiset lahjakortit ostoksen yhteydessä. Jos esimerkiksi kiikari saapuu ilmaisen taskulampun kanssa, molemmat tuotteet on palautettava ennen vaihdon tai hyvityksen käsittelyä. Lisäksi, AGM Global Vision ei tällä hetkellä voi hyväksyä osittaisia ​​palautuksia sarjoista tai pakettituotteista. Jos täydellistä palautusta ei saada, AGM Global Vision pidättää oikeuden veloittaa vielä 20 dollaria paketin palauttamiseksi asiakkaalle.


Kaikki lahjakortit, jotka on myönnetty ilmaiseksi lahjaksi hyväksytyn ostoksen yhteydessä, mitätöidään, kun tuote palautetaan. Lahjakortti katsotaan palautetuksi tuotteen palautuksen yhteydessä. Jos lahjakorttia on käytetty palautushetkellä, AGM Global Vision pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä palauttamasta tai palauttaa asiakkaalle vähennetyn lahjakortin summan.


AGM Global Vision tarjoaa useita kohteita, joiden myynti Yhdysvalloissa on rajoitettu liittovaltion, osavaltion ja/tai paikallisten lakien ja määräysten mukaisesti. Tällaisia ​​liittovaltion, osavaltion ja/tai paikallisia lakeja ja määräyksiä voidaan muuttaa. Tällaisen muutoksen sattuessa AGM Global Vision pidättää itsellään oikeuden kieltää palautus, jos tällaisen rajoitetun tuotteen lähettäminen, käyttö, kuljettaminen, hallussapito, ostaminen, omistaminen tai myynti on laitonta. Asiakkaan vastuulla on viime kädessä tutkia ja varmistaa, että tavaraa on laillista käyttää, kuljettaa, hallita, ostaa ja/tai omistaa asiakkaan aiotulla liittovaltion, osavaltion ja/tai paikallisella alueella.


AGM Global Vision käsittelee kaikki palautukset 15 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Luottokorttiyhtiöt vaihtelevat ajassa, joka tarvitaan hyvitysten palauttamiseen asiakkaan tilille. Kysy luottokorttiyhtiöltäsi lisätietoja luottosäännöistä. PayPal -tilausten hyvitykset on nostettava PayPal -tililtäsi, jotta ne näkyvät luottokorttisi tiliotteessa.


AGM Global Vision ei veloita lisämaksuja useimmista tuotteista, jotka on lähetetty takaisin 30 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Uudelleenvarastointimaksuja ei sovelleta tuotteisiin, jotka palautetaan uusina, käyttämättöminä ja mukana kaikki alkuperäiset pakkaukset ja lisävarusteet, mikäli kaikki palautusehdot täyttyvät ja palautusohjeita noudatetaan.


AGM Global Vision varaa oikeuden veloittaa enintään 20%: n lisämaksun avattujen, käytettyjen tai vaurioituneiden tuotteiden palautuksista ja palautuksista, jotka eivät noudata palautus- ja vaihto -ohjeita. Huomatkaa että AGM Global Vision varaa oikeuden kieltäytyä palauttamasta tuotteita, jotka eivät ole myytävissä. Lisäksi, AGM Global Vision pidättää oikeuden veloittaa lisämaksuja, jos tuotetta ei palauteta alkuperäisessä pakkauksessaan.


AGM Global Vision suorittaa mielellään vaihdon aina, kun et ole täysin tyytyväinen ostokseen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Varmista, että palautettu tuote on UUSI kunnossa (eli sitä ei ole käytetty, avattu, rikki tai testattu) eikä se kuulu palautuskäytäntömme poikkeusten piiriin. Pyydä palautus- ja vaihto -ohjeita noudattamalla palautus- ja vaihto -ohjeita ja valitse asianmukainen Exchange -vaihtoehto Palautustyyppi -osiosta.


Palautuskäytännön poikkeus: Vakiopalautuskäytäntö ei koske erikoistilaustuotteita, tukkutilejä ja arvokkaita sopimuksia (yli 25,000 XNUMX USD). Erikoistilaustuotteita, tukkutilejä ja arvokkaita sopimuksia ei palauteta. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.


Täytä RMA -pyyntölomake kaikille palautuksille. Kun olet valmis, noudata annettuja palautusohjeita ja palauta tavara 15 työpäivän kuluessa varmistaaksesi, että vaihto tai hyvitys käsitellään ajoissa.

  1. Täytä ja lähetä RMA -pyyntölomake saadaksesi palautettavan tavaran valtuutusnumeron (RMA). Huomaa, että emme voi hyväksyä palautusta ilman täytettyä RMA -pyyntölomaketta.
  2. Kun olet lähettänyt RMA-pyyntölomakkeen, RMA-numero lähetetään sinulle sähköpostitse 24-48 tunnin kuluessa.
  3. Pakkaa tuote (t) turvallisesti käyttäen alkuperäistä pakkausmateriaalia välttääksesi vauriot kuljetuksen aikana.
  4. Muista sisällyttää kaikki alkuperäiseen lähetykseen sisältyvät mainosmateriaalit, tarvikkeet, käyttöoppaat tai muut tuotteet.
  5. Tulosta Palautusyhteenveto-lomake ja aseta ruutuun.
  6. On suositeltavaa, että asiakkaat vakuuttavat paketit täyteen arvoonsa AGM Globalvision ei ole vastuussa palautetuista tuotteista ennen kuin ne on allekirjoitettu varastossamme. Siksi asiakkaat ovat vastuussa tapauksissa, joissa palautettu paketti katoaa, varastetaan tai vahingoittuu kuljetuksen aikana.
  7. Huomaa, että AGM Globalvision ei tällä hetkellä pysty vastaanottamaan COD -lähetyksiä. Oikean toimituksen varmistamiseksi suosittelemme, että valitset operaattorin, joka tarjoaa toimitusilmoituksen (esim. UPS, USPS tai FedEx).

Käytämme evästeitä helpottaaksemme verkkosivustomme käyttöä. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.
Lisätietoja evästeasetuksista Tietosuojakäytännön Ymmärsi